Ein wesentlicher Vorteil der digitalen Technologie gegenüber traditionellen Methoden ist die Präzision, mit der sich das Design eines Autos in der virtuellen Umgebung verfeinern lässt. Dazu gehören auch Anpassungen an strenge Sicherheitsvorschriften oder die Einhaltung marktspezifischer Gesetze noch vor dem Produktionsstart.

Das Brand Style Management wacht über die Einhaltung der Markenwerte

Dass dabei die Designsprache von Mazda eingehalten werden, dafür ist die Abteilung Brand Style Management zuständig. Im Unterschied zu vielen anderen Unternehmen, die diese Aufgaben an externe Agenturen auslagern, managt Mazda alles intern: in seinen drei globalen Designzentren in Hiroshima (Japan), Oberursel (Deutschland) und Irvine (Kalifornien, USA). Eine nahtlose Koordination zwischen den Teams dabei ist unerlässlich – und die Ergebnisse sprechen für sich.

„Wir sind Teil der Designabteilung, das ist ziemlich einzigartig“, sagt Takahiro Matsui, Senior Creative Expert bei Mazda Brand Style. „Alle Mazda Fahrzeugdesigns werden hier von Grund auf entwickelt. Aber wir sind für die Planung und Umsetzung zuständig, von visuellen Elementen bis hin zu Grafik- und Raumdesign.“

Matsui und sein Team sind Spezialisten für die Markenwelt rund um das Mazda Produkt. „Die ultimative Designphilosophie von Mazda besteht darin, jedem Fahrzeug Leben einzuhauchen. Alle Fahrzeuge werden von unseren Takumi Designern und Ingenieuren sorgfältig per Hand gestaltet und haben deshalb genau wie wir ein Herz und eine Seele“, fährt Matsui fort. „Dieser Geist prägt auch unsere Abteilung: Das Wichtigste ist es für uns, die Präzision und Wärme zu vermitteln, die man empfindet, wenn man einen von Menschenhand geschaffenen Gegenstand berührt.“

Ob Außenwerbung, Fernsehwerbung oder Kurzfilme: Die Mitglieder des 2016 gegründeten Teams sind Experten für die Schaffung und Einhaltung von Markenwerten rund um jedes Mazda Modell. Dabei werden alle Berührungspunkte zwischen der Marke und den Kunden abgedeckt – und es kommen ständig neue Verantwortungsbereiche hinzu, um auch Händler, Veranstaltungsorte und Markenaktivierungen einzubeziehen.

Das Team hat eine anspruchsvolle Aufgabe: Denn die Markenwerte von Mazda sind eher emotionaler als physischer Natur und darauf ausgerichtet, die Gefühle der Menschen anzusprechen – und es gibt keine Formel oder Codezeile, mit der sich eine Markenbotschaft so einbetten lässt, dass sie garantiert Anklang findet. Der Schlüssel zum Erfolg liegt laut Matsui sowohl in der sorgfältigen Feinabstimmung der Designelemente als auch in der Förderung eines Gefühls der Zusammenarbeit. „Wir verbringen viel Zeit damit, unsere Markenwerte in Worte zu fassen und zu überlegen, wie wir sie in unseren Kreationen zum Ausdruck bringen können“, sagt Matsui. „Ich versuche mir immer vorzustellen, welche Emotionen die Betrachter oder diejenigen, die das Produkt erleben, empfinden werden.“

Als einer der Experten für das Marken-Styling von Mazda liegt eine große Verantwortung auf Matsuis Schultern. „Letztendlich möchten wir, dass die Menschen nicht nur das Design lieben, sondern die Marke und ihre Philosophie als Ganzes“, sagt er. „In den sozialen Medien können wir sehen, was unsere Kunden von uns erwarten, und natürlich nehmen wir ihr Feedback ernst“, sagt er. „Gleichzeitig bemühen wir uns, diese Erwartungen zu übertreffen und eine inspirierende Markenwelt zu schaffen, der jeder angehören möchte.“